04.04.2024

Кемеровчан призывают решать актуальные проблемы через Платформу обратной связи

Она функционирует на портале Госуслуг. Платформа обратной связи (ПОС) позволяет пользователям с подтвержденной учетной записью направлять сообщения по интересующим вопросам напрямую в выбранное ведомство через электронную форму.

Скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» теперь можно по ссылке http://apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos

Платформа обратной связи проста и удобна в использовании – прямо в приложении можно отправить обращение и отследить результаты рассмотрения в личном кабинете. Сделать это можно буквально в несколько кликов. Сообщение рассмотрит профильный орган власти, администрация муниципалитета или другая организация, отвечающая за решение вопроса. Без ответа оно не останется — ведомства обязаны дать ответ на сообщение в течение 30 дней, но некоторые проблемы решаются быстрее – в срок до 10 дней.